Política de Privacidad

1. Introducción

En LEIDER, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil de gerencia y servicios web de gestión agrícola.

Nota importante: La aplicación móvil LEIDER para iOS está diseñada exclusivamente para uso gerencial, proporcionando acceso de solo lectura a datos resumen de cosecha, labores y reportes. La captura y registro de datos se realiza a través de otros dispositivos y sistemas especializados.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información de la empresa y operación agrícola
• Datos de autenticación (usuario y contraseña encriptada)

2.2 Datos Visualizados (Solo Lectura)

• Resúmenes de cosecha y producción
• Reportes de labores agrícolas
• Estadísticas de operación en tiempo real
• Dashboards gerenciales y KPIs
• Visualización de ubicación de equipos (GPS)
• Información histórica y análisis de tendencias

* La aplicación móvil no captura ni registra datos. Solo visualiza información ya procesada por el sistema central.

2.3 Información Técnica

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Dirección IP y datos de conexión
• Información de uso de la aplicación
• Registros de errores y diagnóstico

3. Cómo Usamos su Información

3.1 En la Aplicación Móvil (iOS)

• Autenticar y autorizar el acceso de usuarios gerenciales
• Mostrar dashboards y reportes personalizados
• Proporcionar visualización en tiempo real de operaciones
• Sincronizar datos para consulta offline
• Enviar notificaciones sobre eventos importantes
• Mejorar la experiencia de visualización y navegación

3.2 En el Sistema General

• Procesar y almacenar datos de operaciones agrícolas
• Generar reportes y análisis de producción
• Proporcionar seguimiento GPS de maquinaria
• Gestionar usuarios y permisos de acceso
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando nos autorice expresamente
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, análisis, soporte)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Contraseñas encriptadas con algoritmos modernos
• Autenticación y autorización por roles gerenciales
• Acceso de solo lectura en la aplicación móvil
• Sesiones con tiempo de expiración automático
• Monitoreo continuo de seguridad
• Respaldos regulares de información

Seguridad adicional: La aplicación móvil solo permite consulta de datos (modo lectura), lo que reduce significativamente los riesgos de modificación o eliminación accidental de información crítica.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos operacionales y de producción se mantienen según los requisitos legales aplicables y las necesidades del negocio agrícola, típicamente durante un período mínimo de 5 años para fines de análisis histórico y cumplimiento normativo.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Corrección: Actualizar información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@leider.cl

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros servicios web para mejorar su experiencia y analizar el uso.

8.1 En la Aplicación Móvil iOS

• Tokens de autenticación seguros para mantener sesión
• Caché local de datos para consulta offline
• Preferencias de usuario y configuración de visualización
• No utilizamos cookies de seguimiento publicitario
• No compartimos datos con redes publicitarias

8.2 En Servicios Web

En nuestra plataforma web utilizamos cookies de sesión, funcionales y de análisis para mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para gestionar cookies según sus preferencias.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Chile. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen salvaguardas adecuadas.

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chilenos.